近日，苏州工业园区人民法院发布2025年度多元解纷典型案例评选结果，由我所施晓玲同志参与调解的《专家解纷破鉴定僵局，多元调解化医疗损害——王某家属与某诊所、某门诊有限公司医疗损害责任纠纷调解案》成功入选。

  在该医疗损害责任纠纷中，双方当事人因对诊疗责任认定存在较大分歧，一度陷入鉴定程序僵局，矛盾冲突不断升级。调解过程中，施晓玲同志充分发挥专业优势，联动医学专家资源搭建沟通桥梁，一方面以专业视角厘清诊疗争议焦点，引导双方理性看待纠纷；另一方面秉持情理与法理并重的原则，耐心释法明理，化解当事人对立情绪，最终促成各方达成一致意见，实现纠纷实质性化解，避免了矛盾激化与程序空转，切实维护了医患双方的合法权益。

  此次案例获评，是苏州工业园区人民法院对该多元解纷工作成效的高度肯定，也彰显了施晓玲同志在矛盾化解工作中的专业能力与责任担当。下一步，我所将以此次典型案例为契机，持续深化多元解纷实践，推广“专业联动、情理融合”的调解模式，助力构建和谐有序的医患关系，为区域矛盾纠纷源头化解贡献力量。